1. Aria de Livrare Peony Blooms SRL oferă livrare pentru produsele sale in Brăila și Galați, asigurând că produsele ajung în siguranță și la timp la clienții noștri.

2. Confirmarea Comenzilor Înainte de onorarea comenzilor, Peony Blooms SRL își rezervă dreptul de a efectua confirmarea acestora prin contactarea telefonică a clienților.

3. Costuri de Livrare

  • A. Livrarea este GRATUITĂ Aceasta include livrarea gratuită în Brăila și Galați, indiferent de valoarea comenzii.
  • B. Pentru comenzile in sate/comune, costul de livrare este de 99 RON(TVA inclus).

4. Programul de Livrare

    • Comenzile plasate Luni – Sâmbată până la ora 17:00 se expediază în aceeași zi și sunt livrate până la ora 19:00.
    • Comenzile plasate după ora 17:00 se procesează în ziua următoare și sunt livrate până la ora 19:00 a zilei următoare.
    • Comenzile Plasate  Duminică până la ora 15:00 – Toate comenzile plasate duminică până la ora 15:00 se expediază în aceeași zi.
    • Comenzile plasate Duminica după ora 15:00 se procesează luni și sunt livrate până la ora 19:00.

5. Modalitatea de Livrare Produsele sunt livrate prin curier rapid, ajungând în 24 de ore în principalele localități și maxim 48 de ore în restul localităților.

6. Informații despre Stoc și Livrare Dacă unul sau mai multe produse comandate nu sunt în stoc, clienții vor fi informați prin email sau telefon.

7. Situații Speciale de Livrare

  • În cazul în care clientul nu este disponibil la adresa indicată, curierul va încerca re-livrarea după contactarea acestuia.
  • Dacă clientul nu poate fi contactat, comanda va fi returnată la sediul Peony Blooms SRL, iar clientul va suporta costurile unei noi livrări.

8. Recepția Produselor Recepția produselor reprezintă acceptul clientului că produsele au ajuns în stare bună. Confirmarea se face prin semnătura pe documentele fiscale legale.

9. Facturarea Factura fiscală constituie contract de vânzare/cumpărare și confirmă că produsele primite sunt conform comandei și necesităților clientului.

10. Situații Excepționale Peony Blooms SRL își rezervă dreptul de a întârzia sau anula livrările din motive independente care includ, dar nu se limitează la, situații de forță majoră.